亚马逊推review整合新功能，卖家和买家双赢

2018-06-05 14:59:50 （MoonSees /责任编辑果果) 1102

导读：亚马逊产品页面上增加了一个新功能，它将产品review整合在一起，使得消费者可以通过已经购买产品的买家review来评估时尚和配饰类产品描述的准确性。该功能尤其关注卖家提供产品的实际尺寸是否与买家期望，同时该功能会分析不同review的可靠...

亚马逊产品页面上增加了一个新功能，它将产品review整合在一起，使得消费者可以通过已经购买产品的买家review来评估时尚和配饰类产品描述的准确性。

该功能尤其关注卖家提供产品的实际尺寸是否与买家期望，同时该功能会分析不同review的可靠性，例如某个买家指出产品存在某一问题，那么是否有其它买家提出相同问题，还是只是个别买家的看法。

对于亚马逊买家，该功能将帮助他们更好地做出购物决定。对于亚马逊卖家，特别是自有品牌卖家来说，这是重新审查自己产品描述的一个好机会。

如下图，有69%的买家指出该鞋尺码太小，卖家鞋码描述不准确：

下图这双鞋的产品review中，虽然有买家指出鞋码过小，但56%的买家认为鞋码是合适的，那么这可能是小部分买家本身脚型的问题。

亚马逊的这一新功能提高了信息的透明度，既能减轻卖家可能遭遇的恶意review影响，又能帮助买家更快地做出购买决定。例如上述的鞋子，如果大多数人都反应鞋码过小，那么感兴趣的买家购买时，就可以尝试大一码。卖家也可以根据买家反馈，修改产品描述。

免责声明：免责声明：网站文章来自于MoonSees编辑整理发表或转载自其它媒体文章内容仅代表作者观点立场，不代表 MoonSees立场，文章未经许可，谢绝以任何形式转载，若有侵权，请联系MoonSees处理：contact@moonsees.com