亚马逊打假再出大招!推出新项目Project Zero,放权品牌卖家删假冒listing!

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据外媒报道,亚马逊于昨日(美国时间2月28日)推出了一项名为“Project Zero”的新反欺诈项目,如下图...

据外媒报道,亚马逊于昨日(美国时间2月28日)推出了一项名为“Project Zero”的新反欺诈项目,如下图。根据亚马逊的说法,该项目将赋予品牌所有者直接删除亚马逊平台上假冒其产品listing的权利,以此来更好的保护品牌。从某种程度上,这意味着亚马逊将其与造假者斗争的部分责任转让给了品牌所有者,标志着亚马逊与造假者间斗争模式的重大变化!

亚马逊打假再出大招!推出新项目Project Zero,放权品牌卖家删假冒listing!



亚马逊Project Zero使用技术打假

目前亚马逊已经通知各大品牌:“Project Zero在美国只接受邀请,我们正在尽可能快地增加品牌,同时确保高质量的体验。”尚未注册的品牌应该加入候选名单,一旦我们准备好加入,就会让他们知道。

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据了解,收到邀请的品牌可以免费注册Project Zero获得自动保护,使用自助除伪工具。然而,选择使用产品序列化服务的品牌,每件产品的成本(根据容量)在0.01美元到0.05美元之间。产品序列化是一种强大的工具,用于检测和阻止假冒产品到达客户那里,同时品牌还可以选择将哪些产品进行序列化。


亚马逊官宣新项目,并称深受使用者好评

在亚马逊的官方宣布中提到:我们很高兴地宣布“Project Zero”这项新计划,这是一项授权品牌帮助将仿冒品降至零的新计划。Project Zero将亚马逊的先进技术、机器学习和创新与品牌拥有的知识产权以及如何最好地检测其产品的仿冒品相结合。我们通过三个强大的工具来实现这一点。

1、自动保护

借助亚马逊的机器学习技术,自动保护系统不断扫描我们的商店,主动清除可疑的假冒商品。品牌向我们提供他们的商标和其他关于他们品牌的关键数据,我们每天扫描超过50亿个产品列表,寻找可疑的假冒产品。

我们已经与许多品牌一起测试这些自动化保护程序,平均而言,我们的自动保护措施可以主动阻止100倍的可疑假冒产品,而不是我们根据品牌报告反复删除的产品。

2、自助除伪工具

该工具为品牌提供了删除假冒商品的能力。以前,品牌需要向亚马逊举报假货,我们会进行调查,然后再采取行动。有了Project Zero,品牌不再需要联系我们就可以直接删除一个假冒产品列表。

相反,他们可以使用我们新的自助服务工具,快速、轻松地做到这一点。这为品牌提供了一种前所未有的能力,可以直接控制和删除我们商店的商品。这些信息也被输入到我们的自动保护系统中,这样我们就能更好地在未来主动发现潜在的假冒商品。

3、产品序列化

产品序列化是一种服务,它允许我们单独扫描并确认在亚马逊商店购买的每个品牌产品的真实性。产品序列化服务为每一个被制造的单元提供唯一的代码,品牌将这些代码作为其制造过程的一部分放在产品上。每次在Amazon商店订购使用我们的序列化服务的产品时,我们都会扫描并验证购买的真实性。通过这种产品序列化服务,我们现在可以在每个产品单元到达客户之前检测并制止假冒。

我们的目标是确保让顾客在亚马逊上购物时收到正品。Zero项目建立在我们在这一领域的长期工作和投资基础上。它使品牌能够与我们合作,利用两者的综合优势迅速、大规模地行动,将仿冒品的数量降至零。

亚马逊还称,到目前为止,我们已经收到了使用Project Zero的品牌的积极反馈,对此我们感到非常兴奋。

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Vera Bradley首席法律和管理官Mark Dely表示:“Project Zero具有自动保护和去除假冒产品的自助服务,这是一项重大进展,将有助于确保我们的客户从亚马逊获得真正的Vera Bradley产品,而非假货。”

“当我们有机会参加Amazon Project Zero时,我们就跳了起来。通过亚马逊销售的每个单元都有一个独特的序列化条形码,我们的假冒问题在美国几乎已经消失。”Thunderworks首席执行官兼创始人Phil Blizzard表示。

“亚马逊的产品序列化服务改变了我们的游戏规则。我们很高兴能在美国市场上拥有这种自助的防伪工具,并将其视为一种保障。”Kenu首席执行官Ken Minn先生说。

“零项目给了我们很大的信心。事实证明,亚马逊确实非常关心如何帮助保护我们的品牌并消除假冒产品。”ChomChom Roller的合伙人Aaron Muller表示。

Project Zero目前仅限受邀者使用,我们正在努力快速添加更多品牌。
 
Project Zero官方登记入口:
https://brandservices.amazon.com/projectzero/waitlist 

Amazon_Project_Zero__Join_our_waitlist.png

新项目遭质疑:会被品牌滥用,只能提供所谓的“自动保护”?

然而,就在亚马逊称很多品牌对Project Zero赞赏有加的时候,却有人提出了质疑,明确指出该项目有可能会被品牌滥用。

作为亚马逊卖家,很多人可能担心品牌太咄咄逼人,报告未经授权的卖家商品或二手商品。一位业内人士已经联系了媒体,称Project Zero这个程序很麻烦。“亚马逊给品牌提供了一个工具,这样他们(而不是亚马逊)就可以消除网站上列出的假冒商品。”但是,随着品牌被赋予如此大的权力,亚马逊上的品牌将能够从任何他们想要的卖家那里删除商品。品牌滥用这种权力的可能性是显而易见的。如果这种情况发生,那么非品牌卖家岂不是要哭晕在厕所?莫非的自己产品会成为没妈的孩子,被人随意“欺负”?

就现在而言,亚马逊卖家已经面临着一些风险,CNBC报道中提到:“在亚马逊市场上,有一个真实的卖家案例,2017年的 Prime Day 之前该卖家账号被关闭了,原因是一家不存在的律师事务所伪造了侵犯知识产权的声明。”这点太可怕!

在一个常见问题解答中,亚马逊回答了这样一个问题:“亚马逊如何确保品牌使用自助打假工具做出准确的决定?”回答如下:

“我们为品牌提供了前所未有的责任,我们愿意这样做,因为我们相信,亚马逊和品牌的联合优势可以将假货降至零。品牌必须保持较高的准确性,以保持他们的Project Zero的特权。我们制定了许多流程来提高准确性,包括作为零项目注册和持续监控的一部分进行必要的培训,以防止有人误用我们的工具。”

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