跨境电商亚马逊小白卖家店铺运营常见Q&A1000问：471-480问答

471、亚马逊日本站验证邮件打不开怎么办？

解决方法：

复制下图红框中的链接到浏览器的地址栏，把链接中的co.jp改成com就可以打开进行验证

472、请问一下如何知道亚马逊自然的流量入口  或者说自然出单的关键词如何知道？

目前无法知道确切信息，只能通过数据推测，比如利用后台的aba数据，有机会杀到前三的词，点击共享和转化共享，一定程度上代表了你的主要出单词方向。

473、亚马逊品牌名要怎么修改？

修改产品的品牌名不要在亚马逊后台开case，而是要在亚马逊的品牌界面开case，此时对接的才是亚马逊的品牌团队。

进入品牌界面：brandregistry.amazon.com，选择“品牌注册客服人员”进入到case界面。

选择Listing Issue，点击“Requesta product detail page change”。 输入产品的asin即可

使用case修改品牌名称，一般会被要求提供一些资料，例如完整的产品包装图、包装图上需要贴有UPC码和logo等，来证明修改的品牌确实是属于你的。

474、 亚马逊开店对公司有什么要求吗？

亚马逊开店对于公司的资质没有非常明确的规定，但是毫无相关性的公司注册通常会被驳回（比如物业服务公司、医院等），经营范围最好有贸易、销售或网络销售之类的经营范围。

475、亚马逊上传产品常报错代码8032

出现错误的原因：

多属性商品父子关系错误，该子变体已指定给某个父SKU，这商品之前上传过并且已经分配给了另一组多属性商品。

通常是由于SKU分配失误或者parent sku字段填写失误造成的。

解决的方式：

先删除旧关系，然后再提交新关系。

检查SKU和parent sku字段信息。

476、我误取消了订单，我该怎么做？

订单只有在尚未确认发货时才能取消。 如果买家仍想购买该商品，请让他们重新下单。

477、我可以提供礼品券或免费礼品吗？

亚马逊禁止以任何形式的补偿来换取评论或对“该评论有无参考价值”的投票，包括任何以下补偿：

付款（包括以货币或礼品卡的形式）

退款或赔偿，包括通过非亚马逊付款方式的退款或赔偿

免费商品

参加抽奖或竞赛的资格

为未来的购物提供折扣

其他礼品

478、 Feedback和Review有什么区别？会保留多久？

feedback :直接决定账号的表现。差评会导致扣分。客户下单才能给Feedback，且只能针对服务或者物流。保留一年。

Review :只是针对产品的评论，客户有无下单，都可以给Review。会一直保留在listing上。

归属对象:Feedback：直接是卖家店铺，会在卖家后台Performance中的Feedback体现出来

Review：直接是listing本身，直接展示在listing下面。

479、如果我的品牌名称包含禁止使用的字符怎么办？

请确保在品牌名称字段中输入您的品牌名称。如果品牌名称包含禁止使用的字符，则该字符无需遵守商品名称要求。这些字符可能会出现在详情页面和搜索结果中显示的品牌首行中。

480、为什么我的商品/ASIN 没有显示任何销售排名？

只有具备销售记录且已分配到推荐分类的 ASIN 才会显示销售排名。并非所有分类都有销售排名。

尽管亚马逊每小时更新一次畅销列表，但一个订单最长可能需要 12 小时才会显示销售排名。在有些情况下，没有显示销售排名可能是由销售排名生成过程中应用的筛选规则导致的。

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