小卖家新账号如何申诉？最近申诉模板也是最近很火热的话题，不管是前两个月的 214 关帐号浪潮，又或者是亚马逊广发钓鱼信，指控亚马逊卖家刷单事件。都造成现在卖家收到亚马逊的电邮，不免心惊胆颤！

今天 小编推荐以下的申诉模板！虽然看起来简单，但是这些卖家利用这些模板实操，成功解封！是真正有效的模板！

小编这边也热心帮卖家整理一下一些模板，最好的状况下，是不要碰到封号。但是身为亚马逊卖家，没碰到审核的真心是少数。

以下这些模板，不小心碰到的时候可以参考，不会毫无头绪不知道从何下笔。老话一句，可以套用思路，但是不要全盘照抄，毕竟每个卖家碰到的状况都不一样。

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状况一：账号疑似被盗用

成功解封时间：预估 3 日（以亚马逊实际处理时间为主）

问题描述：这是比较早时间的问题了，还记得 2017 年第一波亚马逊日本站点的卖家” 被盗账号潮 “，这也是为何亚马逊会开始要求设置两阶段验证的起源！亚马逊除了强制卖家进行两阶段验证之外！顺便杜绝一下多账号的卖家（不过其实很多卖家还是魔高一丈，多手机号码真心不难，只是麻烦．．）

亚马逊警告信如下：

卖家的 亚马逊申诉模版 内容如下，以下仿照亚马逊要求的格式回复！

以下文字版本！依照亚马逊给你的格式回答，我这边举例是真实卖家的案例，原文一字不改，所以就先别管文法用字的问题了，可以参考思路改写最重要！

You wrote:

Inventory management

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I am a small seller, I manage inventory manually, since I only have few items to sell.

Selling history

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I have been selling things on ebay part time for past 10 years. seller id is XXXXX.com

Additional Information

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I am small part time seller

Contact phone number

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626xxxxxx

以上回复后，预估 3 日完成解封！回的很简单，但是这也是亚马逊所需要知道的事情！

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状况二：违法跟卖

解封时间：预估 17 日（以亚马逊实际处理时间为主）

问题描述：大家也知道，不管有心无心跟卖到品牌卖家的商品，卖家就会向亚马逊投诉，如果能够举证的话，亚马逊就会发信来警告跟卖的卖家！这个卖家就是 ” 无心 ” 跟卖到一个品牌，被卖家投诉之后，亚马逊的警告信随之而来！

以下是申訴內容参考，同样的，我是以卖家原文的角度来分享，所以如果用字跟文法卖家有更好的使用，请自行修改！以下是版本截图：

以下是文字版本，给大家参考：

You wrote:

Inventory management

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I got the notification about my Seller Account is being reviewed by Amazon now. I am just assigned to handle the store recently and tried to learn the listing process（可以强调自己是新来的，无心违反政策）It seems that some of my previous listed products need the grants from other sellers. 

I remember that Amazon would prompt me during the upload process if the products need grants, but it is strange that I uploaded successfully. 

I didn’t intend to sell these products and didn’t intend to earn any profit from them. 

These products have been removed. 

Please kindly reopen the store as soon as possible.

Selling history

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No

Contact phone number

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+886921xxxxxx

以上回复后，解封时间：预估 17 日完成！回的很简单扼要，就是先道歉，再强调没有出单，没有损害买家权益！毕竟亚马逊是注重消费者体验的平台，买家体验至上，没有侵害到买家权益，拼命强调这点也是可以的！

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状况三：账号疑似被盗用（另外一种解释）

解封时间：预估 11 日（以亚马逊实际处理时间为主）

问题描述：又是一个账号被盗用的实际案例！不过今天有提供另外一种解法给大家参考！

以下是 亚马逊申诉模版 截图 (原文)：

以下是真实申訴內容，卖家原文一字不改！

You wrote:

Inventory management

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I manage inventory manually.

Selling history

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I sell some items on ebay and shopify

Additional information

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I outsource some create listing task to oversea agent to better manage my time. Maybe that cause the suspension. I will try to avoid that.

Contact phone number

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626xxxxxxx

以上回复后，解封时间：预估 11 日完成！强调自己多平台操作，除了亚马逊之外还有 Ebay, Shopify 等等，因为业务关系需要转包给国外同事，因此可能被亚马逊认为是异地登入，而认定被盗账号！

当然以上三个范例，重点简单整理一下：

1. 强调没有侵犯买家权益

2. 强调是新手，或者是新手员工的问题

3. 强调外包业务给其他国家团队

4. 强调多年多平台经营（不是多帐号，是多平台！）

5. 强调非故意，下次保证绝对不会再犯！

当你都解释清楚之后，也可以参考亚马逊的官方页面，以加速审核流程：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=G200320980

如何加速账号审核的页面！很简单，跟亚马逊乖乖配合！亚马逊要请您给他们什么资料，就请交给他们吧。资料越齐全，亚马逊可以越快审核！

以下是亚马逊常会请买家给的资料：

• 在亚马逊上经营的时间 （How long you’ve been in business）

• 货物库存来源 （The sources of your inventory ）

• 估计每个月店铺的营业额 （Anticipated monthly sales on Amazon.com）

• 寄送库存数量 （The availability of items for shipping）

• 自己零售商店的地址 （The address of any retail locations）

• 提供在其他网路电商平台网站的链接 （Links to other websites where you are actively selling ）

• 近期出货的追踪信息 （Tracking information for recently shipped orders）

• 税号或者 D-U-N-S 号码！（Tax ID or Dun and Bradstreet （D-U-N-S） ）

以上，各位卖家收到小红旗的同时，先不要太惊慌，看看是否有合用的 亚马逊申诉模板 ，进行修改后，再跟亚马逊协商，先预祝各位的申诉之路都走的顺利，但是最好不要被审核！