Q:预估月销量数据是如何计算得出？

答:Sorftime有着独自的预估销量程序系统算法，我们会基于多种情况，多维度包括（引流，曝光，点击，转化、库存、近期综合表现，程序算法系统进行推算，预估未来30天销量数据。

Q:Sorftime网页版是否支持修改手机号？

答:为确保付费会员权益，需更改账户信息需提供相关交易凭证及书面说明联系售后客服申请修改手机号，感谢理解与支持

Q:购买成功以后，是否可以开票？一般是什么时候能够收到？

答:微信公众号搜索“Sorftime”关注后菜单栏点击“我的”选择发票开区即可，一般是3个工作日左右会发动电子邮箱

Q:Sorftime网页版与插件有什么区别？对卖家有何帮助？

答:Sorftimeh网页版功能包含插件版所有功能，支持Best Sellers全品类根据各个维度排序快速选择心仪市场及产品，适用产品开发使用。 Sorftime插件功能读取Best Sellers单个细分市场适用于跟踪运营

Q:Sorftime Save插件是否支持关键词搜索与单品详情页数据分析？

答:Sorftime Save插件提供Amazon Best Sellers类目Top100数据分析，您浏览Best Sellers类目Top100时，Sorftime Save插件会自动加载数据；目前暂不支持关键词搜索及单品数据分析。

Q:Sorftime Save插件到期后，可否更改套餐类型&如何续费？

答:Sorftime Save插件续费时，您可随意更改包季或包年服务，到期会有提示信息，点击提示语操作续费即可。

Q:使用了一段时间，发现自己不会分析市场怎么办？

答:Sorftime每周三有小课堂可进行学习市场分析，您也可以关注“Sorftime”微信视频号，关注每日一播，帮助您更便捷地使用Sorftime服务来分析市场。

Q:Sorfitme Save插件可以更换电脑或多台电脑安装登录使用吗？

答:Sorftime Save插件未限制设备使用，但不能多设备同时登陆，更换电脑时，需注册手机接收验证码登录。

Q:Sorftime Save插件如何下载安装登陆？

答:支持PC版的谷歌浏览器、火狐浏览器以及360浏览器，您可以使用上述任意一种浏览器。在地址栏输入www.sorftime.com，选择Sorftime Save插件，点击对应浏览器安装插件即可。

Q:Sorftime Save插件支持哪些站点&如何切换站点使用？

答:目前支持美国站、英国站、西班牙站、德国站、法国站、印度站、日本站、加拿大站、意大利站、墨西哥站、澳大利亚站以及中东站，共十二大站点，您可直接在插件里直接切换站点