亚马逊新手运营常见问答1000问：121-130问答

2022-01-25 10:00:28 （MoonSees /责任编辑果果) 591

导读：亚马逊新手运营常见问答1000问：121130问答121、亚马逊发错货物了，买家收到的是别的产品，买家发邮件反应，怎么处理？先和亚马逊客服联系调查下是亚马逊失误还是卖家产品标签贴错造成的；如果是产品标签错误造成的，自己贴错标需要把产品转到海...

亚马逊新手运营常见问答1000问：121-130问答

121、亚马逊发错货物了，买家收到的是别的产品，买家发邮件反应，怎么处理？

先和亚马逊客服联系调查下是亚马逊失误还是卖家产品标签贴错造成的；如果是产品标签错误造成的，自己贴错标需要把产品转到海外仓进行换标之后重新再进，如果是亚马逊发错货物，联系亚马逊客服处理。

122、可以用无线网卡连接的网络登录亚马逊吗？手机可以登录亚马逊操作吗？

a.干净的笔记本+无线网卡是可以操作登录亚马逊账号的，无线网卡的网络IP不会和其他人的相同。

b.非常不建议用手机登录亚马逊账号，因为手机很容易在不注意的时候，Wifi连接其他网络，IP都是相同的，都是同一个网。

123、可以单独对一些产品设置免运费吗？

自发货可以通过设置不同运费模板给不同产品设置免邮或不同的运费。不能对单独产品设置免运费，可以通过做促销给单独产品免邮。

124、怎么样批量上传发货单号？

在Upload Order Related Files，下载表格按照表格格式填写，或者通过ERP批量处理。

125、哪里可以查到自己绑定的收款工具？

应用商城-管理你的应用-可以看到第三方的名称。

126、Feedback 和 Review 有什么区别？会保留多久？

Feedback :直接决定账号的表现。差评会导致扣分。客户下单才能给 Feedback，且只能针对服务或者物流。保留一年。

Review :只是针对产品的评论，客户有无下单，都可以给 Review。会一直保留在 listing 上。归属对象:Feedback：直接是卖家店铺，会在卖家后台 Performance 中的 Feedback 体现出来Review：直接是 listing 本身，直接展示在 listing 下面。

127、不同站点会出现账号关联吗？会带来什么影响？

同一账号不同站点不会关联，一个账号只要满足条件，可以进行全球开店

128、为什么亚马逊账号会关联？

同一个卖家只能在亚马逊上注册一个卖家账户，如果亚马逊判定多个账号都是同一卖家来操作，那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联

129、Amazon可以截图买家好评图片像淘宝一样加进产品listing图片组吗？

不可以，放在listing的图片最好是自己的图片，亚马逊对图片格式要求是很严格的，这个对产品的优化有一定的作用。

130、客户取消订单后还可以留差评吗？

可以留，只要他在亚马逊上购买过东西。

以上就是MoonSees亚马逊培训机构的小编针对“亚马逊运营常见问答1000问：121-130问答”的内容进行的回答，希望对大家有所帮助，如果你想要学习亚马逊运营培训课程，可以考虑MoonSees亚马逊培训。课程可先试听，满意再报名。

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