亚马逊后台业务报告流量数据=自然流量数据+广告流量数据？这样对不对？

2022-08-12 11:53:17 MoonSees 777

导读：我们做亚马逊的，日常分析产品运营数据的地方主要有两处。一处当然是每天都要看的“广告业务报表”：另外一处，则是后台的“业务报告”：在分析这两处数据报告的地方，有一个问题长时间困扰着很多的亚马逊卖家或者运营。这个问题就是：“亚马逊后台业务报告里...

我们做亚马逊的，日常分析产品运营数据的地方主要有两处。

一处当然是每天都要看的“广告业务报表”：

另外一处，则是后台的“业务报告”：

在分析这两处数据报告的地方，有一个问题长时间困扰着很多的亚马逊卖家或者运营。

这个问题就是：

“亚马逊后台业务报告里面的流量究竟是只包括了自然流量？还是”自然流量+广告流量”的总和？？”

很多做了几年的亚马逊运营甚至都没有探究过这个问题，也有很多卖家开了case，往往得到的也是模棱两可的回复。

这个其实也很简单，亚马逊的不同团队之间其实是不了解其他团队的业务的，你开case问了广告团队，其回复可能是“不包括”，你开case问了其他团队，可能得到的case回复又是不同的。

我先说长期运营中得出的结论：业务报告中的session是包含了自然流量和广告流量的。

但是有些细节大家也要清楚的知道：

比如有些卖家会问一个问题：

“假如按照上述说法，业务报告中的session是包含了自然流量和广告流量的，那么自己产品的广告点击比后台业务报表中显示的sessions还多，这又是怎么回事呢？”

其实一个重要的原因，就是因为后台的“业务数据”跟“广告数据”的归因机制和归因时间都存在差异。

大家要知道，后台业务报告中的session指的是“独立访客数量”，某位顾客24小时内多次进入产品页面仅能被计算一次session。

但是按照亚马逊广告的归因机制，如果该产品的广告设置有30个关键词，某位顾客通过搜索点击30个不同的广告关键词进入产品listing，这最后是会被计算30次广告click并计费30次广告费的。

这就是为什么大家感觉广告点击比后台session数量还要多的原因所在，也是为什么后台业务报告显示的转化率有时候会比较高的原因所在。

亚马逊官方也曾经在国外卖家论坛中讲解过这个观点：

上面英文部分的翻译为：“点击次数、页面浏览量和会话次数都不同。点击将在会话中发生。即在一个会话中，我可以点击很多次。同样在一个会话中，我可以有很多页面浏览量。假设您作为用户使用一个浏览器查看亚马逊上的listing，这将会被计算为一个会话。但是在这一会话中，您可以点击广告 10 次，这将被计为 10 次点击。”

但是我们还需要将这个结论更加细化一下，再准确一点来说：

后台的业务报告中的session是包含了自然session和广告session的。

这样子去描述，对这问题的回答就比较严谨了。

不过对于我们亚马逊卖家来说，两个数据报告针对的方向是不同的。

后台业务报表针对的是链接的整体数据表现，而广告数据针对的仅仅是某个广告的表现，二者在运营时最好还是分开来进行分析。

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