今天有个学员跟我反馈他的店铺不小心发送了折扣叠加的问题。忘记优惠卷还开着，又做了70的折扣站外。1000多个库存几个小时内瞬间被秒空，不仅仅损失了货物，还要倒贴配送费。这几天还在跟合伙人掰扯这个承担多少费用的问题，没想到店铺居然收到了绩效通...
今天有个学员跟我反馈他的店铺不小心发送了折扣叠加的问题。忘记优惠卷还开着，又做了70%的折扣站外。1000多个库存几个小时内瞬间被秒空，不仅仅损失了货物，还要倒贴配送费。这几天还在跟合伙人掰扯这个承担多少费用的问题，没想到店铺居然收到了绩效通知，说操控排名。怎么办?
先来看下这位朋友发来的截图，确实非常恼火。
那收到这个绩效，该怎么处理呢?
思路1：这肯定是误判啊。该卖家根本没想0元购的，本身损失这么大了，还判操控排名，还能好好做朋友吗?仅仅因为短时间内出现大量订单，被系统识别为操纵排名，当然要否认去申诉。直接选择误判，上传POA。大概内容就是xx年x月x日，由于员工疏忽，折扣设置重复，导致商品折扣叠加，1000+产品被0利润/亏本出售。事件发生后，我们立刻联系了亚马逊客服，询问是否有办法取消错误订单，挽救部分损失，客服告知无法介入。为防止此类事件再次发生，立马建立了专门的监督部门，负责折扣/优惠券的设置与审核。希望亚马逊能通过调查了解真相，移除违规警告。
思路2：直接勾选提交。亚马逊系统抓取操控排名的底层逻辑是因为你的销量和点击在一定时间内超出了亚马逊系统的判定值。至于这个过程是因为折扣的叠加还是你有意为之，亚马逊不会管。所以说其实从根本上是不存在误判的。最关键的是你点击误判逻辑去申请后，打钩承认的页面就没有了。后期再想承认也需要通过写POA去操作，成功率下降很多。
这2个思路其他都有自己正确的点，还是需要看卖家朋友是否可以接收账号有污点。如果你遇到这个情况，你会承认错误吗?大家可以交流一下。
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