亚马逊旺季爆仓必备！6招加速亚马逊FBA货件上架，亲测有效！

2024-12-03 09:40:08 MoonSees跨境电商 129

导读：最近进入Q4旺季,很多卖家都在抱怨FBA货件迟迟不上架的问题。作为一个经历过3个旺季的老卖家,我今天就来分享一下我这些年积累的quot;催货秘籍quot;,让你的货件加速上架开始之前,先说个重要前提:一定要确认货物已经实际到达亚马逊仓库。怎...

最近进入Q4旺季,很多卖家都在抱怨FBA货件迟迟不上架的问题。作为一个经历过3个旺季的老卖家,我今天就来分享一下我这些年积累的"催货秘籍",让你的货件加速上架!

开始之前,先说个重要前提:一定要确认货物已经实际到达亚马逊仓库。怎么确认呢?

首先查查物流跟踪,再和货代核实一下。如果系统还显示"已发货"状态,赶紧打电话给中国客服更新状态。有时候客服会说这个只能美国那边更新,别慌,咱们可以这么说:"前两天另一个货件就是中国客服帮忙更新的,这批是季节性产品,再断货就麻烦了,您帮忙看看吧?"一般都能搞定。

下面直接上干货,6种催货方法轮着用:

买家视角催货这招特别管用!用买家账号联系客服,说"这个产品太棒了,但发货时间也太久了吧,什么时候能到货啊?"或者说"我想批量采购,什么时候能买到?"亚马逊最重视买家体验,肯定会优先处理。
常规英文Case 晚上开英文Case效果最好。我写了个模板,直接说"货到仓一周了还没上架,影响销售了"。语气要诚恳但不失焦急,让客服感受到你的急切。
申请重新测量大法这招很巧妙!开Case说"运费计算不对,请重新测量尺寸重量"。因为没货就没法测,仓库只能先处理你的货件。顺便说个小技巧:如果你优化过包装尺寸,用这招还能要回多收的运费哦!
验货拍照战术开Case说"担心发错货,请帮忙开箱拍照"。这招也是利用没货无法拍照的原理,逼仓库优先处理。
季节性产品紧急预警不管是不是真的季节性产品,都可以往这方面靠。强调"断货会造成严重积压",增加紧迫感。记得晚上找英文客服,效果更好。
真情实感卖惨法这招要把握好度,太夸张反而不好。可以说"我是单亲妈妈,全靠亚马逊养家"之类的,让客服产生同理心。

最后分享个实战经验:这些招数可以组合使用。比如我前天用方法2催货,客服官方回复。第二天我又用方法3申请重测,第三天货就上架了!

记住啊,这些方法不是包治百病的,但至少能提高优先级。我建议大家:

希望这些实战经验能帮你解决旺季上架难的问题。

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