面对“二审”亚马逊卖家直呼心凉半截?收好这份流程指南

许多亚马逊卖家都经历过二审,一听“二审”两个字心就凉了半截,但是每个卖家又都无法避免二审的考验。 面对二审要做到应变自如,就只能老老实实地提前准备好二审的详细资料,严格按照官方政策来提交资料。 一、什么是二审? 二审是亚马逊平台对于卖家店铺...

许多亚马逊卖家都经历过二审,一听“二审”两个字心就凉了半截,但是每个卖家又都无法避免二审的考验。

 

面对二审要做到应变自如,就只能老老实实地提前准备好二审的详细资料,严格按照官方政策来提交资料。

 

一、什么是二审?

 

二审是亚马逊平台对于卖家店铺的二次审核。

 

卖家在运营亚马逊店铺时,一审主要是在注册的时候审核的法人身份证和执照信息。二审主要是审核经营时间、发票、库存等。

 

在运营过程中,出现亚马逊二审,是因为早先年前的亚马逊卖家入驻要求不严格,导致很多亚马逊卖家条件资质参差不齐,也会经常出现恶意跟卖破坏亚马逊平台,所以出现了二次审核来检测亚马逊卖家质量。

 

二审的工作主要是由对应站点的亚马逊审核团队审核。亚马逊二审主要是人工加上机器的方式来进行工作,所以在提交审核材料时,二者的审核结果可能有时候也会出现不一致的现象。

 

所以有时候审核能通过,有时候却不能通过。在二审的时候各亚马逊卖家最好要有好的心态。

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二、如何识别二审?

 

亚马逊卖家会收到二审的邮件,看是否有以下关键词:正在review你的账号,暂时销售权移除。提供公共事业单位账单。

 

选择激活账户或者申诉的时候,需要在90天内提供水电煤账单等资料。

 

店铺销售权限被暂时移除,可以登录进去账号,但是显示无法正常可售。

 

邮件底部会有申诉的按钮,点击也同样是进入二审提交申诉页面。


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 三、二审需要提供哪些资料?

 

1. 营业执照,二审首先要提供的就是营业执照,且营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致,要在有效期内。

 

2.身份证,如果只是亚马逊个人卖家账号的话,需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片。


3. 6个月内的采购发票,用于证明你的采购渠道,最好有采购商的名称、电话和地址。

 

4. 最近发货的订单信息。在后台订单列表查找,没有规定具体数量,直接在后台下载已发货的表格为附件即可。

 

5. 当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址。

 

6..纸质版或电子版地址账单。电话账单,水费账单,煤气账单,电话费账单,手机账单等事业单位发的账单。主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明(如租赁盖章合同)。

 

7. 已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票。

 

8. 店铺经营的时间。

 

9. 你的产品其他销售的网站,如速卖通、eBay等。没有的话备注为无。

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四、二审时要注意哪些?

 

很多亚马逊卖家在收到二审邮件后,手足无措,可以先找下自己的经理人确认是否二审,如果确定是的话,再确定申诉。

 

在这边要注意的是,切记不要用已经提交过的账单重复提交申诉。不要用同样的资料重复提交,从而会浪费申诉机会。

 

同时还是老生常谈的是,亚马逊卖家们要注意账单的问题,账单不是发票,而是公共事业单位(如国家电网出具、盖章的),如果亚马逊卖家们把水电账单、信用卡账单、公司地址、法人地址证明同时上交,通过率会更大。

 

发票都是针对已经上架listing的店铺。所以说,之前如果没有卖过货,没有上架过产品,则无需提供发票。

 

而如果是物业公司开的发票针对水电费交租的也不行。

 

因为亚马逊二审要求的是国家事业单位,非物业。物业的不行,黑白的不行,超期的不行,地址、户名不匹配的不行。

 

除了资料亚马逊还会审核注册环境,看是否有关联,会看信用卡是否有盗刷风险,都没问题就基本能通过。

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