做亚马逊，没有经历过被顾客退货那是不可能的，没有经历过被薅羊毛，那也是不存在的。

尤其是那些做高价产品的卖家，被白嫖一个产品，往往损失都是巨大的。

众所周知，亚马逊跨境电商向来秉持客户至上的理念，为客户推出免费退换货、A-to-Z赔偿等多项权益暴涨政策。这政策现在反而使得亚马逊成为被薅得最严重的电商平台，而最终承担损失的确是无辜的第三方卖家。

根据美国国家零售联合会的数据，2020年退回的网购产品价值高达近1000亿美元。而到了2021年相关机构预计旺季退货产品将超过1500亿美元。

据退货管理公司Appriss Retail的研究，在电商退货中，平均每件商品可能花费10至20美元，运费成本接近商品利润的15%至20%。

由于亚马逊提供免费无理由退货，使得部分买家更为肆无忌惮，更有甚者还利用政策漏洞白嫖产品，危及卖家利益。

甚至这些白嫖行为发展成为产业链，成立专门的机构帮助买家免费获取亚马逊、沃尔玛等各大电商平台的商品。并且专对几百到几万美金高客单价的产品下手，比如投影仪、游戏本、电脑、摄像机等数码电子产品。

今年年初华尔街日报报道，在很多白嫖事件的背后，可以看到专业团队的影子。

这些团队甚至会在各大社交媒体发布广告，“如果你想留住产品又不想花钱，请联系我们”，甚至网上还出现了大量的《亚马逊产品白嫖教程》，手把手去教你怎样去白嫖产品，该视频教程的播放量超50000次。

                                                                  图源网络

白嫖机构通过大量的买手号在平台上购买产品后，通过各种找茬的方式要求退款且不退货，之后再将货品转手卖出以此获利，害得卖家们苦不堪言。

在退货政策多被诟病之后，亚马逊似乎也意识到事情严重性。

最近就公布了一项新的服务：签名确认服务，官方说这项服务可以让白嫖的情形减少35%以上。

通知内容如下：

                                                            图源：亚马逊公告

这个“签名确认服务”的逻辑也很简单，就是用大数据晒出高风险的人，然后再为这些人去配备这个“签名确认服务”。

第一，亚马逊通过算法，筛选出一批曾经出现过频繁退货或者其他不良记录的买家账号、收货地址等信息;

第二，亚马逊在出现这些信息的订单中，添加“推荐签名确认”的信息，以提示卖家这些订单可能存在的风险;

第三，卖家自己决定是否需要使用这个“签名确认服务”;

第四，如果卖家使用了这个服务，以后该订单出现了“丢失”或者“未收到”等退款请求时，亚马逊会对这个订单展开详细的调查并在后面的判罚中为卖家增加额外的胜诉权重。

那么这项服务是免费的吗？

并不是！

而且收费还不便宜，每个订单的费用在3-6美金之间!

这个收费比率，基本上把单价50美金以下的产品给排除在外了，低价产品根本支撑不起来这个收费水平。

但是这个对高价产品，尤其是频繁遭遇恶意退货的高单价产品卖家而言，确实一个不折不扣的福音，以后这类白嫖现象就可以被有效扼制了。

以上就是MoonSees小编介绍的"杜绝白嫖怪！亚马逊这项新政策真的能帮卖家解决恶意退货问题吗？"，希望对大家有帮助，如果你想要报名亚马逊运营培训课程，可以考虑MoonSees亚马逊培训。课程可先试听，满意再报名。