亚马逊供应链无疑是世界上最高效的供应链之一。这家电子商务巨头因其大规模的运营效率而臭名昭著。这让人想知道如何将所有事情都计划到一个 T，不是吗?那么亚马逊的供应链是如何运作的呢?我们认为阐明亚马逊供应链模型的运作以及所涉及的技术和管理技术会很有启发性。

亚马逊从 1996 年租用他们的第一个仓库开始，当时他们只销售书籍，到目前在全球拥有约 185 个配送中心，用于存放所有类别的产品。从那时起他们已经走了很长一段路，对于卖家和客户来说，了解幕后发生的事情以及亚马逊供应链挑战是很重要的。

从制造产品被采购到存储它的仓库，到您下订单，直到它被送到您家门口，这是一个完整的过程。所涉及的人员、时间和技术至关重要。

一、亚马逊的供应链战略是什么?

亚马逊供应链优化适用于仓储、配送、库存管理等活动。为了更好地理解这一点，让我们首先看一下卖家和供应商使用的两个履行选项——FBA 和 FBM。

FBA(亚马逊物流)

使用亚马逊FBA物流，卖家不必担心任何与履行相关的事情，因为亚马逊会照顾好各个方面。许多第三方卖家使用此履行选项。他们所要做的就是将采购的产品发送到 FBA 中心。从到达履行中心的那一刻起，亚马逊将负责系统地存储产品、包装并将它们运送给客户。所有交付方面都将得到照顾。产品的退货和换货以及任何与产品相关的问题的客户支持也由亚马逊处理。

FBM(商家履行)

一些卖家更喜欢管理自己产品的仓储、包装和交付，这被称为FBM。他们将自行执行其产品的所有履行活动。

他们拥有最先进的物流和自己的亚马逊供应链软件，以符合他们为客户提供的超快速交付选项。亚马逊 Prime 会员资格需要当天发货和 2 天发货选项，亚马逊拥有先进的技术和设备，如机器人和其他机制，以确保客户满意度。

二、亚马逊供应链管理如何运作?

我们现在主要需要了解的是亚马逊的仓储和配送业务。

1、亚马逊仓储

从客户在亚马逊下订单开始，该流程就从 FBA 中心开始。产品被挑选出来并与它的订单条形码匹配，然后被包装并在运送给客户的途中。亚马逊到处都有大小不一、用途不同的大型仓库。

他们的每个仓库都有以下统一的存储区域：

随机存储 - 这用于存储需求量适中的小物品

储备存储——这用于存储形状不规则且需求较低的产品。

Pallet Prime 存储 - 该存储区域用于高需求和整箱产品。

Case Flow Prime 存储区——该存储区用于存放破损的包装箱产品和需求量大的产品。

Library Prime Storage——这个存储区域是用来存放书籍和杂志的。

此外，这些是亚马逊拥有的一些仓库类型：

Prime Now – 这些仓库设施用于存储属于有限类别但需求量很大的产品。他们要求在下订单后的 1 到 2 小时内交货。

储藏室仓库——这些仓库用于存放干杂货、易腐烂和冷冻食品。

分拣中心——这是针对某一特定地理位置对包裹进行分拣的地方。

送货站——这些处理最后一英里的物流，从那里产品被分类并直接交付给购物者。

除了现场有工人外，亚马逊的仓库还有很多功能已经自动化。他们使用的先进技术还包括简化分拣、拣选和包装过程的机器人。

2、亚马逊送货

亚马逊提供多种送货选项供客户选择，具体取决于他们是 Prime 会员还是标准客户。截至2021 年第一季度，亚马逊报告称全球有2亿付费 Prime 会员，高于2019 年第四季度末的全球1.5亿付费 Prime 会员。自2014 年以来，Amazon Prime 会员人数一直没有停止增加(来源)。Prime会员可以选择当日送达、一日两送达、1-2小时内送达。

他们还提供不紧急运输，如果您不急需订单，这是理想的选择。此选项允许 6 天的产品运输以及折扣。还有指定日期交付、发布日期交付、头等舱和免费超级节省交付选项可供选择。

对于交付和运输，亚马逊使用卡车，甚至有一种称为货物亚马逊航空的东西，用于空运包裹。亚马逊的卡车是他们包裹运输系统的重要组成部分，他们的卡车车队每天都在增长。使用无人机也实现了一种加快交付速度的未来方法。此外，他们也有自行车和货车。

当客户在亚马逊上下订单时，产品会在 FBA 中心挑选，并且必须通过质量检查才能进行包装。众所周知，亚马逊非常重视质量和客户满意度。一旦质量保证完成，产品就可以进行包装了。根据产品的尺寸，有不同尺寸的盒子可供产品使用，密封胶带也相应测量。

三、亚马逊供应链成功的关键因素是什么?

Prime会员选项对于亚马逊供应链的成功至关重要。2天和2小时的交付选项使亚马逊在竞争中脱颖而出，并在电子商务世界中占据一席之地。

亚马逊的仓库现在开始更靠近主要城市的主要中心。这确保了将订单交付给客户所需的时间显着减少。履行中心也非常高效，并配备了机器人。这种类型的自动化设备可以全天候工作以挑选产品并包装它们，从而大大加快了流程。

战略性地使用适合需求水平的运输方式，并借助最便捷的方式将产品送到客户手中，这是亚马逊成功的原因之一。亚马逊航空的使用进一步加快了产品从 A 点到 B 点的移动和交付，以及 UPS 等其他承运商。

在亚马逊欧洲配送网络的帮助下，亚马逊的全球供应链也取得了很大的成功。它使来自不同国家的卖家可以轻松地在国外市场上轻松销售，从而极大地促进了他们的业务发展。世界各地的购物者都信任亚马逊，卖家可以接触到庞大的海外客户群。所有这些都具有巨大的潜力，并且无需花费太多钱来建立品牌形象和知名度。

四、亚马逊供应链面临的挑战

尽管效率可能很高，但一切都伴随着许多问题，或者总是存在一些风险。让我们来看看亚马逊供应链的一些问题。

虽然 Prime 服务对客户来说非常棒，但它对卖家的作用却不同。FBA卖家的产品有资格享受免费送货，但他们必须承担其产品的运费。他们无法选择免费送货提供哪些产品。由于他们所有的产品都属于这项服务，因此运输成本往往会侵蚀他们的利润率。

亚马逊将所有库存记录到其系统中的时间存在延迟问题。这反过来会导致准备交付的包裹延迟。这种延迟对客户满意度有直接的负面影响，从而导致负面的星级评分和评论。这种不可预见的延迟会导致卖方的资金受到影响。

亚马逊供应链风险还包括您的产品迷失在每小时处理的产品海洋中的可能性。亚马逊会为任何可能丢失的物品向卖家提供补偿，但无论您在上面花了多少钱，他们都会决定金额。这导致卖家遭受损失。从我们的详细博客中了解有关FBA 报销的更多信息。

亚马逊供应链分析有时会错误地预测某些产品的需求，这会影响消费者的满意度。问题是预测取决于产品的销售历史和流行趋势。在做出与购物旺季储备相关的决策时，不能总是依赖这一点。

在繁忙的购物季节，最后一英里的订单交付有时会遇到物流问题。这导致许多不满意的客户没有按计划收到订单。然而，它促使亚马逊自己接管这方面的工作，因此减少了最后一英里交付的问题。

五、最后的想法

亚马逊供应链经受住了时间的考验，无疑是世界上最高效的供应链之一。它席卷了电子商务世界，并促使其他公司升级并为客户提供快速交付。当然，它有它的陷阱，但它的成功远远超过了它所面临的问题。

以上就是MoonSees亚马逊培训机构的小编针对“亚马逊卖家应如何通过亚马逊供应链降低风险？”的内容进行的回答，希望对大家有所帮助，如果你想要学习亚马逊运营通关课程，可以考虑MoonSees亚马逊培训。课程可先试听，满意再报名。