2023年卖家使用 亚马逊FBA物流的最佳指南

亚马逊 FBA 或亚马逊物流是指卖家将他们的产品发送到亚马逊的仓库和物流中心。客户订购产品后,亚马逊会为您发货。以这种方式销售和运送的所有产品都注册到 Amazon Prime 并免费交付给所有 Prime 客户。在这篇文章中,我想指出亚马...

亚马逊 FBA 或亚马逊物流是指卖家将他们的产品发送到亚马逊的仓库和物流中心。客户订购产品后,亚马逊会为您发货。以这种方式销售和运送的所有产品都注册到 Amazon Prime 并免费交付给所有 Prime 客户。

在这篇文章中,我想指出亚马逊 FBA 卖家获得的其他宝贵优势。不是什么大秘密,但许多卖家都不知道!

2023年卖家使用 亚马逊FBA物流的最佳指南

我想带你去一趟过去的小旅行,上个千年的结束。那时既没有智能手机,也没有舒适的购物方式。除了百货商店和零售店,人们通过电话购物或产品目录购物。

互联网还不是替代品。随着全球化、数字化和网络化在世界范围内的发展。对于客户来说,使用互联网意味着产品种类繁多,价格显着降低,因为在线零售商的固定成本当然要低得多。

多年来,这一发展顺其自然,取得了长足的进步。在我看来,我们目前正处于开发阶段的中期,并预计在不久的将来全球客户将不断增加。说到在线交易,大多数人的脑海中都有公司,他们通过自己的在线商店分销他们的产品,并且经常自己存储和发货。

亚马逊 FBA提供了跨越艰难的启动阶段的机会,这是一个仍然不为人知的商店。无需对复杂且昂贵的营销进行大量投资就可以开始,并且从第一天起仍然可以产生高销售数据。这些要求仅仅是一个聪明的营销策略、一些好的亚马逊 PPC 活动、对算法的良好理解以及亚马逊搜索引擎优化。

一、亚马逊FBA的流程是什么?

作为在亚马逊注册的零售商,您可以在创建产品时直接选择 FBA 作为选项。或者,您也可以随时升级为 FBA 卖家。小型产品更适合自我实现,而大型产品调色板最好通过亚马逊交付。

较大的经销商可能会要求制造商或经销商将货物直接送到相关的物流中心。但是,商家将商品直接发送到亚马逊将更为常见。清楚地标记产品,使其明确,不会与同类产品混淆。卖家决定产品应该通过哪个承运人到达亚马逊。运输承运人还承担可能造成损害的风险。

亚马逊收集和存储商品。确定产品的体积。这是成本的一个重要因素。FBA 服务可用于产品,即使它们位于不同的电子商务列表中。您可以使用亚马逊 FBA 服务并将您的产品存储在亚马逊的仓库中,但也可以使用它来履行来自亚马逊以外网站的订单。亚马逊 FBA 还提供这种多渠道履行优势。

二、FBA的优缺点

    经销商使用FBA有哪些优势?

    不需要自己的仓库,或者较小的仓库就足够了。这节省了成本。

    快速发货,即使在高峰时段。

    亚马逊在您的国家甚至国外发货。

    减少回报。

亚马逊 Prime 客户免费送货。由于客户喜欢寻找“主要”,因此文章具有更好的知名度。

此外,专家们还定期对亚马逊的产品展示位置进行优化,以使具有 FBA 的产品在排名中排名更高。

如果客户订购了 FBA 商品,亚马逊还会将产品包装和运输给客户。最终客户可以选择不同类型的交付并跟踪交付。如果客户从亚马逊购买产品,亚马逊也会处理退货和客户服务。否则,经销商是第一联系人。

然而,哪里有优点,哪里就有缺点。

    FBA 需要一些费用。当涉及到您的销售时,“某事”并不总是有利可图。

    在将物品移至亚马逊仓库之前,清楚地标记产品。

    品牌是不可能的。货物随附亚马逊的包装材料。从客户的角度来看,亚马逊是发件人。交易者回归感知。

    无法访问订购流程。无法为常客或特殊安排特别快速派送。

    所使用的货物管理系统必须能够匹配存储在调度中心的产品数据。这需要一点努力。但是,当务之急是避免出现“缺货”状态的产品。

三、谁使用它?

根据最近的一份报告,亚马逊上近 80% 的经销商至少部分使用了亚马逊 FBA 服务。结果因销售规模而异。对于销售额超过 100 万美元的商家,只有 10% 的商家使用所有商品的服务,12% 的商家不使用。考虑到所有贸易商,几乎有一半的贸易商使用 FBA 处理所有订单的 70% 到 100%。

四、亚马逊购物车的优势

使用亚马逊FBA不仅可以节省您的时间和精力,而且FBA卖家在亚马逊上也享有特殊待遇。FBA 产品在购买框中获得最高的偏好。由于货物在亚马逊的客厅,他们知道处理和运输是按照亚马逊自己严格的运输标准。

五、这个所谓的“亚马逊buy box”是什么?

购买框就是所谓的购物车,亚马逊产品页面旁边的框,其中包含“添加到购物车”按钮。大多数客户只需单击此按钮,甚至不看下面,其中包含指向也销售相同文章的其他供应商的链接。在这种背景下,每个亚马逊卖家最重要的目标就是赢得珍贵的buy box。

为了能够出现在亚马逊buy box中,有两个先决条件。一,你必须有资格成为一名交易员。为此,您必须注册为卖家至少 90 天。您必须已经赢得了一些销售并获得了杰出的评论。您没有从亚马逊获得有关达到购买框资格的信息,但您肯定会通过销售额增长注意到这一点。

可以想象,很多卖家都在争夺许多产品的购买框状态。如果您是您产品的唯一卖家,则您没有竞争对手可以分享产品列表。但即便如此,你也必须在竞争中脱颖而出。亚马逊使用一种很大程度上是秘密的算法,该算法决定哪个经销商在购物车中获得buy box优势。

当您是经销商时,最重要的标准之一当然是价格。然而,仅仅比竞争对手低几美分通常是不够的,当前库存、客户满意度或取消订单等价值也很重要。在实践中,当您在 Buy box 小队中时,您可以轻松地与提供与您相同价格的商品的供应商获胜。这对你的销量有很大的影响。

六、为什么FBA不被大家使用呢?

一些国家很少使用 FBA 服务。首先是因为他们只是不愿意给予控制权,而其他人是因为他们甚至都不知道。或者从未与亚马逊 FBA 充分打交道,以了解该计划对您的业务增长有多大贡献。如果有人从事在线交易大约 10 年,那么这个人肯定甚至在 FBA 存在之前就已经提出了自己的履行策略。然后你会发现没有必要改变任何东西,即使这绝对是一个错误。而且你也无法想象让某人为你完成整个工作会更有利。但通常情况就是这样。尤其是在亚马逊 FBA 服务中。

如果您销售产品,并且其他人也以相同的价格购买了类似的商品,则该商品通过“通过亚马逊发货”交付,他将获得购买框的优势。此外,您还注意到,当亚马逊管理处理和运输时,客户更愿意信任您的报价。FBA卖家的产品第二天就已经上门这一事实也起到了一定的作用。此外,您的客户将收到免费的运费,具体取决于所处理的物品。不管他们是否是主要客户。

亚马逊物流最重要的方面之一是,当产品从自己的物流中心发货时,亚马逊会负责客户服务和退货管理。

“通过亚马逊发货”计划已经是这样一种无忧包裹。而且由于质量有其价格,您可能会猜到这对许多人来说成本过高。亚马逊 FBA 的收费模式透明,也清晰区分不同的成本来源。您支付存储、订单处理、拣货和运输的费用。

七、FBA的缺点:缺乏控制

亚马逊处理销售、付款、库存和退货的大部分工作。卖家通常不知道其关联账户的履行和客户关系的详细信息。

错误的 FBA 收费可能会造成很高的损失。随着年销售额的增加,挪用费用的可能性也更高。

尽管亚马逊有自己的系统来处理这些错误并将钱返还给卖家,但以庞大的销量来捕捉所有的盗用是不可能的。您不能完全依赖亚马逊,因为您始终可以要求偿还欠您的款项,并且您负责自己的利润率。

八、常见的亚马逊FBA费用报销场景

一些最常见的原因是

1. 资金或库存存入错误的卖家账户

2. 多收重量/尺寸费

3. 货物损坏或丢失

4. 退款给客户,但没有退货

5. 未经许可/请求销毁库存

经常导致错误的政策是在开始退货时向客户退款,而不是退回到产品实际运回的时间。如果产品未在 45 天内退回,则向客户收取费用并记入贷方,但通常不会发生这种情况,并且由卖方承担损失。尽管该政策在大多数情况下运行良好,但在某些情况下,对于大量销售的卖家来说,小错误很快就会累积起来。对于大量数据,跟踪这些错误也很困难。但是对于大多数不知道如何在亚马逊上销售产品的卖家来说,FBA 是一个很好的亚马逊战略计划。

推荐阅读:了解 2022 年亚马逊 FBA 费用并开始您的业务

九、结论

亚马逊 FBA Fulfillment 服务为卖家提供了许多众所周知的便利和好处。人们可以轻松地开始在线销售,这是有希望的企业家选择 FBA 的原因。

FBA 处理几乎所有事情,包括仓储、库存管理、付款、退货和客户支持。除此之外,您的产品会自动获得 Amazon Prime 的资格。

因此,只要费用计算正确,FBA 对卖家来说就变得有价值。


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