今年Prime Day的消费预测:要涨!品牌卖家可以怎么玩?

今年Prime Day的时间已经敲定,促销时间长达48小时,并且据电商分析公司Profitero的预测发现,Prime Day的热度一年比一年高。卖家们必须要趁热打铁,做足准备。据悉,Profitero公司在今年5月对美国和英国的1000名...

今年Prime Day的时间已经敲定,促销时间长达48小时,并且据电商分析公司Profitero的预测发现,Prime Day的热度一年比一年高。卖家们必须要趁热打铁,做足准备。

据悉,Profitero公司在今年5月对美国和英国的1000名Prime会员进行了调查并发现,美国76%的Prime会员计划在这两天购物,高于去年的63%。英国这一数据为67%,高于2018年的52%。并且超出一半的人表示他们将在今年购买比去年更多的产品。

研究重点发现:

·其他零售商也有机会大捞一把。几乎所有计划在Prime Day购物的会员都将在亚马逊上购物,但也有超过三分之一的人还打算在其他零售商那里购买打折商品;并且有超过一半的会员会在购买特惠商品之前,对比其他网站的价格。

·电子产品今年将会再次畅销,服饰和家居用品也不例外。打算在Prime Day购物的会员中,近四分之三的人计划购买电子产品(美国占比71%,英国占比72%)。有58%的美国会员和31%的英国会员打算购买服饰。而在想要购买家居用品的会员中,美国占56%,英国占58%。

·今年在线杂货购物开始流行。杂货销售额今年将会出现强劲的增长,近四分之一的美国会员和五分之一的英国会员计划在亚马逊Prime Day上购买杂货。

·Prime Day 促销活动将会提升品牌在消费者中的曝光度。在接受调查的Prime会员中有一半的人表示如果品牌提供折扣的话,他们会尝试购买通常不会买的产品。此外还有近一半的人称会在Prime Day进行计划外的购买。

对于品牌来说,Prime Day是一份持续不断的“礼物”,它带来的好处远远超过了那短短两天时间。事实上, 66%的产品在去年Prime Day活动结束后,流量增长现象至少持续了两周。今年的活动将会吸引比以往更多的购物者,卖家必须充分优化促销活动、广告活动、产品内容和库存,以便在亚马逊和其他零售商网站上实现销售最大化。


品牌卖家如何提高转换率


为更好地迎接Prime Day,各大品牌都有机会来吸引更多消费者并推动销售。而面对竞争的加剧,他们必须设法在所有零售渠道中脱颖而出品牌应该在这最后时刻做好以下这5件事情。

1、为新品或评论较少的商品收集评论

今年的亚马逊Prime Day将延长至48小时,但产品要从中脱颖而出仍并不容易。虽然大多数人都会认为有限的时间会带来更多的冲动购物,但参与Prime Day的消费者实际上还是会在购买之前利用一些时间来阅读产品评级和评论。

据悉,与没有评论的产品页面相比,至少有一条评论的产品页面的转化率增加了354%。因此,现在是时候为那些没有评论、只有少量评论或者内容陈旧的产品收集评论内容了。

快速收集评论的一个很好的方法是利用抽样活动,即通过为忠诚顾客提供试用产品的机会来换取诚实的评论。这种方法不仅可以收集到新的评论内容,提高搜索排名,向购物者提供所需信息,而且还能建立起现有顾客的忠诚度。

2、“一图抵千字”

在为Prime Day准备产品页面时,视觉内容是关键。根据相关的数据,如果网站上有来自消费者发布的带有图片的社媒帖子,66%的消费者更有可能会下单购买。同样地,据一些品牌和零售商报告称,视觉UGC内容创造了更吸引人的购物体验,加深了对品牌的信任度并增加了转化率。

虽然抽样活动有助于收集视觉UGC内容,但另一个可以快速执行的选择是在社媒平台上发起话题标签(hashtag)活动。品牌可以为某款产品或某一系列的产品选择一个相关的标签,并包括一个CTA(行动号召)信息,鼓励消费者在Instagram、Facebook和Twitter上用它来标记他们的照片和视频。

话题标签提高了消费者发现活动的概率,并使品牌可以更容易找到消费者的照片。在他们的许可下,你可以在网站的相应产品页面上策划和展示UGC图片和视频。

3、回答产品页面上任何悬而未决的问题

除了评级和评论,产品页面上的Q&A(常见问题解答)部分还允许消费者提出特定的问题,这些问题可以由其他消费者或品牌的员工回答。

最近的一项研究发现,参与产品页面问答的品牌和零售商的转化率提高了114%之多。

重视产品页面中的Q&A部分将可以帮助消费者在Prime Day做出更明智、更迅速的购买决定。随着Prime Day大促的到来,消费者预计将会提出比以往更多的问题。请注意,品牌应该诚实回答消费者的问题,并分配必要的资源,以便能够在大促当日迅速做出回应。

4、通过投放展示广告和付费搜索广告来“消除噪音”

在Prime Day期间,消费者会遭到成百上千的产品信息“轰炸”,他们会很难从中做出选择并发现到你的产品。有新鲜感的产品页面内容的确有助于提高搜索排名,帮助消费者找到产品。但事实证明,这种方式在帮助消费者发现产品方面并不是十分有效。因此,品牌不妨考虑在Prime Day前的几周之内投资付费搜索广告和展示广告。

但更重要的是,品牌的广告要对其客户群有真正的吸引力,只有这样才能推动流量和消费额的增长。品牌应该对去年Prime Day的购物数据加以分析,了解消费者是如何研究以及购买不同类别的产品。这可以为每个品牌和零售商提供正确的方法,包括正确的策略、最佳的时机和表现最好的产品来推动特定页面的流量。

5、利用Prime Day的优势,收集更多产品评论

随着购物活动的大量涌入,这也是一个从消费者那里争取到更多UGC内容的绝佳机会,从而为年末的假日季做些准备。利用销售上升的机会,品牌可以鼓励消费者在购买后留下产品评论,也可以要求消费者上传他们使用这些产品的照片和视频,并在获得他们许可后通过不同渠道进行分享。

另外,品牌还可以在明年的Prime Day到来之前,通过售后推广的情况来记录消费者的参与度。

如果对消费者的涌入做好充分准备,各大品牌就可以利用这股热潮,通过各种零售渠道创造销售机会并获取UGC内容,这些内容在未来的几个月和购物季都将会继续发挥出不小的作用。


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