亚马逊最大的坑就是政策的不明确。比如亚马逊卖家最常见的违规操控评论,到底哪些操作算操控评论呢?谁也不知道,目前知道的都是前辈用他们被封店的血泪史总结出来的经验。最近亚马逊又出来了几个莫名其妙的政策。今天来点评一下。1. 亚马逊物流报销要求高...
亚马逊最大的坑就是政策的不明确。比如亚马逊卖家最常见的违规操控评论,到底哪些操作算操控评论呢?谁也不知道,目前知道的都是前辈用他们被封店的血泪史总结出来的经验。最近亚马逊又出来了几个莫名其妙的政策。今天来点评一下。
1. 亚马逊物流报销要求高于正常水平
亚马逊绩效邮件里指出:您的账户因无法销售的 FBA********* 替代品而导致的入站缺失索赔的亚马逊物流 (FBA) 报销要求高于正常水平,这违反了我们的政策,因此我们正在调查此问题。
近期有多位卖家收到类似的绩效通知,主要意思是货件丢件恶意索赔,并且有咨询过亚马逊具体的货件号。但是货件正常接受上架中,并且明确表示并没有开启调查要求索赔。完全对应不上绩效通知的内容,暂时不知道什么原因。
2. 更改商品详情页面,导致其完全不同于最初发布的商品
亚马逊绩效邮件里指出:根据我们的政策,卖家不得将商品详情页面更改为与发布的原始商品不同。此类问题一般表现为本来销售A产品,卖断货后变更了图片改销售产品B。还有部分因为短时间内批量修改图片,并图片前后变化太大,导致亚马逊误判。当然还有一些卖家合并僵尸变体的时候,采用修改图片然后merge合并评论。
如果近期有做此类操作的卖家一定要注意,防止掉坑哦。
3.试图通过不正当手段访问或修改账户数据
亚马逊绩效邮件里指出:我们观察到,您直接或在代表您的第三方的帮助下,试图通过不正当手段访问或修改账户数据,违反了亚马逊的卖家行为准则。这类申诉的难度极高,比二刷欺诈都难,一般服务商都不接。
以上几个就是近期比较新型的绩效通知,大家提前知道预防,避免入坑哦。