最近有卖家在论坛上抱怨：从半年前开始到现在有一个叫Amazon的买家在我这下了38个订单，咋的?不会是亚马逊跟卖我的产品吧!

(图片来源：知无不言)

然后附了一堆截图在下面，小编一看，确实如此，而且据卖家所说不仅跟卖，其实配送的地址也都不同，不会是在我这玩一件代发吧。听说过被卖家跟卖的情况，被平台跟卖实属一头雾水。卖家主要关心的还是，这种情况到底会不会对自己有什么损失，因为毕竟这也是出单了，只是想讨个说法。

其实被“亚马逊跟卖”不是新鲜事，他们操作主要是通过Amazon Warehouse，可能很多卖家还不知道这个是什么，今天就和大家聊聊什么是Amazon Warehouse，以及被亚马逊跟卖了需要怎么处理。

‍一、什么是Amazon Warehouse

这个是亚马逊官方专门用来销售用户退货的地方，他们会把产品依据成色等不同划分不同的折扣，也就是通常所说的二手跟卖，我们直接点击前台页面搜索类目查询到大量的这样的产品。

二、被亚马逊跟卖的利弊

好处：

1.客户看到亚马逊也在出售你的产品，可能会增加对你产品的信任度;

2.而且一条listing有多人跟卖，本身会增加这条listing的排名权重，相对对卖家来说也是有利的;

3.Amazon Warehouse出售的是二手产品，你的listing是新品。虽然跟卖会

影响你的订单，但不会形成直接竞争。

坏处：

1. 如果你的SKU表现不好，很可能购物车会被warehouse抢走了。

2. 因为warehouse分为5级：

新产品：顾客直接退回，不拆封，但是包装可能有损坏，不能作为全新产品出售。

Like New：用户拆箱后退回，可能有试用现象，但是试用痕迹不明显或者不可见，经过测试没有使用故障，外包装是原厂零售包装，二次封上的。

Very Good：有轻微的使用痕迹，或包装不能恢复，已换成其他包装。

Good：产品颜色很好.说明书或其他附件遗失。

Acceptable：产品有可见损伤，缺陷，原工厂附件可能丢失，由第三方替换。

所以跟卖的产品质量存在较大不确定性，可能客户以为买到的是优惠的新品，殊不知到货是个二手货，心理落差巨大反手就是一个差评。

问题来了，那这个收入算谁的?当然是算亚马逊的，因为这笔订单的钱已经到你的账上，如果是买家退回来的产品，或者是库房损坏包装的产品，亚马逊仓库会处理跟卖你的listing，不影响链接，但对转化率有影响。

三、不想被亚马逊二手跟卖，卖家该如何做？

1.如果你的店铺这个商品只有一两个库存了，建议快速清掉，也可以找熟悉的客户或者当地的朋友帮忙下单，是最快速有效的办法。

2. 后台开启禁用不可售商品翻新设置：设置—亚马逊物流—不可售商品自动设置—注册价值回收选项—取消勾选翻新(翻新是亚马逊物流重新包装和翻新服务，是可以直接取消的)。

3. 不可售或者不想要的库存不弃置不捐赠，直接移除出去即可。

上面说的几种方法可以比较好地防止亚马逊二手跟卖，但也不能100%保证平台不跟卖。但是前几天亚马逊上线的透明计划可以有效解决跟卖问题，不过用于透明计划的二维码是需要付费购买的，还不了解的可以去看看小编之前的文章，里面有详细的介绍。

推荐阅读：亚马逊透明度计划是什么？亚马逊透明度计划如何运作?

以上就是MoonSees亚马逊培训机构的小编针对“Amazon Warehouse是什么意思？被亚马逊跟卖有什么利弊？”的内容进行的回答，希望对大家有所帮助，如果你想要学习亚马逊运营通关课程，可以考虑MoonSees亚马逊培训。课程可先试听，满意再报名。