亚马逊卖家遇到侵权问题怎么办?3招教你顺利应对

亚马逊新卖家入门实战营=新卖家入门课程+精细化选品产品开发实战班+全流程实操视频课程 了解一下

我们都知道在运营亚马逊时,若是出现侵权问题,轻则下架listing,重则直接封店,后果不堪设想。那么,如果收到...

我们都知道在运营亚马逊时,若是出现侵权问题,轻则下架listing,重则直接封店,后果不堪设想。

那么,如果收到侵权的提示,卖家要如何处理才能使损失降到最低?

 

一、自查侵权原因

在收到亚马逊侵权警告时,要懂得分析自己侵权的原因,一般侵权主要是如下几个部分:

商品设计本身是否有专利侵权,是否含有违规LOGO

商品包装的设计LOGO、图片及字体版权是否侵权

listing的图片、视频、描述等是否含有侵权的部分

还可在亚马逊卖家后台查看绩效,根据账户状况评级具体确认自己是否存在侵权问题。当因为“涉嫌侵犯知识产权”、“知识产权投诉”或“商品真实性买家投诉”影响了账户评级时,则意味着存在侵权问题。

微信截图_20210802094040.png

二、确定侵权原因,与对方协商

确定侵权原因之后,首先要先下架所有侵权商品,再按照要求,与投诉侵权的对方进行联系协调,在协调时态度要诚恳,让对方了解到自己的心意。

和对方达成赔偿协议,并且在下架商品时,对已购买该商品的所有买家办理退款。

除了以上协商方式外,亚马逊官方还指出在处理侵权的过程中,卖家还需要向亚马逊提供该商品订单记录、退款操作记录、库存移除订单、撤诉协议等证据信息。

微信截图_20210802094050.png 三、提高警惕,规避后期再次侵权 

1、要在上架之前完成商标授权和品牌备案,若是要销售已注册商标品牌的商品,一定要拿到对方的授权书,走合法正规的渠道销售

2、商品上架前要仔细检查各大网站、品牌是否有对应相似的产品和图片

3、确保标题、图片上不会侵权

4、不要全部复制竞品的商品标题、关键词,有的可能已经被注册了商标


亚马逊圈子
开店及课程问题请加助教微信

最新活动 全部

九月-亚马逊新卖家实战班
2021-09-07 09:30 - 2021-09-09 17:30
福州/厦门/泉州
课程咨询
点击开始  课程咨询
电话咨询
咨询热线:15359007135
官方微信